Aviso de privacidad

Datos que podemos tratar

Podemos recibir los siguientes datos cuando tú los proporcionas o interactúas con nuestros servicios:

• nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp;
• empresa, sitio web, puesto, autoridad de decisión y datos generales del proyecto;
• necesidad, proceso, reporte, herramientas, fuentes de datos, urgencia y rango de inversión;
• mensajes enviados en formularios, chat, WhatsApp o agenda;
• página visitada, fecha, dispositivo, navegador, interacción y parámetros de atribución publicitaria, como UTM, identificadores de campaña, fbclid, fbp o fbc.

No solicitamos datos personales sensibles. Evita incluirlos en campos abiertos; si los compartes sin que sean necesarios, podremos eliminarlos.

Finalidades primarias

• responder tu solicitud y confirmar cómo contactarte;
• diagnosticar si existe una oportunidad real de automatización, datos, BI, IA o software;
• calificar la necesidad, preparar una propuesta y coordinar una llamada o seguimiento;
• prestar el servicio contratado, administrar la relación y cumplir obligaciones legales;
• prevenir abuso, duplicados, fraude o incidentes de seguridad;
• medir el origen y resultado de formularios y campañas para no atribuir conversiones falsas.

Finalidades secundarias

Podemos usar información de interacción para estadísticas, mejora del sitio, medición publicitaria y audiencias de remarketing. Puedes pedir que dejemos de usar tus datos para estas finalidades escribiendo a carlos@datomatico.com; esto no afectará la atención de una solicitud ya iniciada.

Proveedores y transferencias

Para operar el sitio y atender solicitudes podemos encargar tratamiento a proveedores de alojamiento, base de datos, correo, agenda, mensajería, analítica, automatización e inteligencia artificial. También podemos compartir señales limitadas de medición con Meta, Google o Microsoft cuando una visita proviene de sus campañas. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de México conforme a sus contratos y medidas de seguridad.

No vendemos bases de datos ni transferimos información para fines ajenos a los descritos, salvo obligación legal, requerimiento de autoridad o consentimiento cuando resulte necesario.

Cookies y tecnologías de medición

El sitio puede usar cookies, almacenamiento local, píxeles y etiquetas para conservar contexto, recordar atribución, medir rendimiento y detectar eventos confirmados. Puedes limitar cookies desde tu navegador; algunas mediciones podrían dejar de funcionar.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud, prestar el servicio, defender derechos, cumplir obligaciones y mantener trazabilidad comercial razonable. Aplicamos controles de acceso, minimización, separación de secretos y medidas técnicas destinadas a evitar acceso, alteración o divulgación no autorizados.

Derechos ARCO, revocación y limitación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición; revocar tu consentimiento; o limitar el uso y divulgación de tus datos. Envía tu solicitud a carlos@datomatico.com con tu nombre, medio para responderte, descripción clara de la petición y la información necesaria para acreditar tu identidad.

Responderemos dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable. Cuando corresponda, podremos pedir información adicional para evitar entregar o modificar datos de otra persona.

Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien los servicios, proveedores o requisitos legales. La versión vigente se publicará en esta misma URL con su fecha de actualización.

Última actualización: 16 de julio de 2026.